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企业使命：用心做好药，专心为健康。

企业愿景：做健康产业的常青树。

经营理念：为股东创造财富，为客户创造价值，为患者创造健康，为员工创造机会，为社会创造效益。

核心价值观：诚信立世，创新求实，鹰雁团队，和谐共赢。

企业精神：认真、快、拿到成果。

企业作风：为自己工作，今日事今日毕。

企业伦理：爱与感恩。

质量理念：绝不让任一不合格药品流出厂外。

市场理念：哪里有需求，哪里就有我们的印迹；没有卖不出去的产品，只有不会推销的人。

营销理念：创造客户价值，满足顾客需求。

服务理念：人人为我，我为人人。

                 对外服务——主动服务，贴近客户，超值服务，感动客户。

                 对内服务——侍“企业”如侍父母，待“部门”如待手足。

人才理念：《致康普人》中明确表示，康普热烈欢迎下述人员：

                 1、对前景充满自信，愿为改善自己的人生境遇而自强不息的人；

                 2、敢于正视现实，能够理智面对各种竞争和挑战的；

                 3、有自我牺牲准备，决定与公司共荣辱，同命运的人；

                 4、认同康普价值观，以康普公司为最佳职业选择的人。

                 选人之道——严守入口，宁缺勿滥。

                 用人之道——庸者下，能者上。

▶ 序言

从你成为康普药业一员的那天起，你必须忘记过去的“我”，同时认真地思考自己的未来。康普药业欢迎那些对前景充满自信，愿为改善自己的人生境遇而自强不息的，敢于正视现实，能够理智地面对各种竞争和挑战的，有自我牺牲准备，决定与康普药业共荣辱、同命运，以及其他承认康普的价值观念，以康普药业为最佳职业选择的人。

康普药业是这样一种企业组织；她的最高宗旨是人，她的首要成就是人，她的基本基础也是人。即是说，康普药业将以她特有的价值观念和行为方式，不仅仅是优质产品、高额利润和有效的管理；在康普药业的目标中，人是第一重要的。

诚然，上述这些思想是靠全体康普人在各项具体工作实践中加以认真贯彻，才能产生出具有实际内涵的独属康普药业所有的企业文化。

同时，也不必讳言，有些人虽然身为本公司的员工，但却永远不能成为真正的康普人。

▶ 企业精神

康普药业的企业精神是敬业精神。

康普的敬业精神表现下述各方面：

● 爱、激情、执行；

● 对工作认真负责、周到细致的严谨作风；

● 对公司的坚定信念和奉献精神；

● 坦诚、负责任的批评精神和友好态度；

● 思想与行动的高度一致；

● 对他人工作的理解和配合，尊重他人。

价值观念是企业文化的核心，康普药业的价值观念是在康普人对事物重要性的共同认识中产生的。

康普药业认为，人是最宝贵的资源，人的目标是公司的最高目标，其基本涵义是：若没有高质量的康普人，就没有公司的一切。同时，康普人在市场经济迅速发展的今天，必须把自己置于社会中，从社会的角度定义康普的价值观，“诚信立世，创新求实，鹰雁团队，和谐共赢”。

公司领导集团对价值观的理解是：

1、诚信立世

诚信包括个人对团队与社会的诚信和企业对社会的诚信。公司作为生产经营健康产品的组织，把“健康之光普照你我”作为企业的宗旨和首要的责任。唯有如此，组织与组织成员才能时刻怀揣真诚之心，为他人奉献出最优质的劳务与产品；同时得到他人永恒的信赖与支持。

2、创新求实

创新是企业组织基业长青的源泉。我们现在对于生活产品的创新、升级已经司空见惯。医药产品创新的必要性与重要性与此同出一辙。除此之外，个人与岗位在日复一日的工作中，同样具备创新的需求与能量。公司鼓励职员一切创新的热情与行为。而脚踏实地地做事，也是公司所提倡的。创新是一种精神与思想，求实则是一种作风与行为。只有二者得到完美结合，个人和组织才能够赢得现在与未来。

3、鹰雁团队

强调个人与团队的相互作用。康普药业不是将人当作没有思想的生产手段看待，而是将人的发展成长问题纳入公司目标之中，并且是列为最重要和第一位的目标。康普药业能为那些具有共同价值观念的人们提供自我实现和自我发展的机会，这是康普药业的荣幸，而且，只有在每一个康普人得到自我荣誉和自我发展的基础上，才可能有真实不疑的团队力量。另一方面，任何一个公司员工都应理解，人的目标是团队的共同目标，个人只有将自己置于团队之中，与他人良好沟通，真诚合作，才能够与团队一起共同发展。

4、和谐共赢

在公司内部，强调人与人的和谐。公司认为，你在认真工作的同时，还应该学会用幽默感来处理人际关系。即使是在谈论最严肃的话题、处理最困难的事务，也不应忘记保持轻松自信的心态，这在很大程度上反映了人的精神素质，同时也代表了康普药业的环境气氛，你若在公司里感觉受到难堪的心理压抑，这将是公司的极大不幸。在社会中，强调企业与社会（包括政府、股东、上下游客户、消费者等）的共赢共生。世上没有免费的午餐。以优质的产品、优良的服务回报与造福社会、股东、消费者，既是企业与员工的责任，也是企业与员工的生存、发展之道。

公司的管理原则是价值观念的伸展深化，是企业文化的重要载体。它包括：

1、简化机构，强调效率

在康普药业，从总经理到工人只有一个层次，其意义在于省去一切多余的程序，各职能部门和高级管理人员是总经理在某一方面的代表和助手，不会成为员工与总经理之间进行沟通的障碍。

提高效率的核心是充分发挥每个员工的智慧、才能和热情，只有在作出决定（或指示）之前做好了一切准备，工作的效率才会大大提高。

2、鼓励思考，重视行动

康普药业永远需要，并且欢迎一切积极的思考，提建议的人有权拒绝任何批评，有权受到尊重。但好建议毕竟只是成功的开端，若没有随之而来的积极行动，再好的建议也仅仅是建议而已。

3、保持统一，提高执行力

一切企业行为都是有计划的行动，这要求我们避免政出多门的分散与混乱现象，因此，公司领导集团内部保持意志和行动的统一，上下级之间也要保持统一。在统一和独立之间，是每个员工充分施展，大胆表现的广阔空间。

4、以市场和顾客为主导

康普药业的经营决策不是凭一个人的狂热情绪或美好理想，而是凭准确、真实的市场信息；康普药业不是由董事长或总经理发给的工资，而是由顾客给的。因此，重视市场、重视顾客，是公司的基本生存方式。

5、以优质低耗为荣誉

只要头脑中有强烈的质量意识，我们的产品就一定能比别人做得更好；善于控制生产成本的人，能够把干毛巾再拧出一碗水来。在生产管理中，一分钟就应该有一分钟的产品，完不成定额计划是对自我价值的贬低；在品质管理中，最低标准是百分之百合格，一片（粒）不合格药品就是对康普药业和个人的侮辱；在成本管理中，可以节省而未节省的开支（消耗），就是浪费。

● 在公司的一切工作中，只有人与制度发展关系，不容许人际关系发展作用。

● 尊重他人的人格和劳动成果。

● 无条件接受顾客的批评，尽一切可能满足顾客的要求。

● 对自己的产品质量负完全责任。

● 在商业竞争行业中做到合理合法。

● 胸怀感恩之心。感恩是一种境界，一种修养，一种与人为善，宽容他人的品格。只有懂得感恩的人，才能够珍惜一切缘分和机会，为自己获得更大的空间和更多的时间。因此，作为康普的一员，必须要懂得感谢父母、感谢客户、感谢股东、感谢公司、感谢同事、感谢领导等。这样，公司相信，你不仅会得到更多的快乐，也会得到他们真诚的感谢！